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模块名称 | 参数内容(可增减) |
信访件管理 | 信访件编号,信访人姓名,联系方式,信访内容,信访时间,办理结果,办理人员,办理时间,反馈结果,反馈时间,处理进度,问题分类,案件状态 |
初访管理 | 初访人员,初访时间,初访地点,初访方式,初访记录,初访结论 |
环节管理 | 受理阶段,调查取证,谈话函询,听证审理,决定,监督检查,复查申诉 |
统计报表模块 | 信访量,分类统计,办理时限,办理率,办结率,满意度 |
反映情况汇总模块 | 信访件数,处理情况,问题分类,办理时限 |
处理结果统计模块 | 关闭件数,协调件数,转其他部门或单位件数,转上级部门或单位件数,接待并处理件数,退回件数 |
反馈管理 | 反馈处理结果,反馈方式,反馈人员,反馈时间 |
满意度评价模块 | 评价方式,评价人员,评价时间,满意度得分,意见建议 |
投诉管理 | 投诉件数,投诉人姓名,联系方式,投诉内容,处理结果,处理人员 |
领导批示模块 | 批示领导,批示时间,批示内容 |
特殊信访管理 | 特殊形式信访,上访人群体,重大问题处理 |
回访管理 | 回访来源,回访时间,回访人员,回访内容,回访结果 |
值班管理 | 值班人员,值班时间,值班任务,值班记录 |
诉求分析模块 | 投诉类型,数量分析,原因分析,解决措施 |
机构管理 | 部门名称,部门职责,人员配置 |
字典管理 | 问题分类,处理方式,反馈方式,投诉类型 |
系统管理 | 用户管理,日志管理,系统参数配置 |
财务管理 | 预算管理,资金到账,支出管理 |
权限管理 | 用户权限,角色权限,访问控制 |
基础数据管理 | 行政区划,单位信息,人员信息 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |